Вопросы и ответы

Блокноты оригинальные?

Да. Мы продаём только оригинальную продукцию Moleskine от официального дистрибьютора в России. Как самому проверить оригинал — на странице как отличить оригинал.

Сколько стоит доставка в Казани?

Курьерская доставка бесплатна для заказов от 6000 ₽. Стоимость для меньших заказов, сроки и самовывоз — на странице доставки.

Как оплатить заказ?

Наличными или картой при получении. Организации могут оплатить по счёту.

Сколько стоит гравировка и сколько её ждать?

Гравировка стоит 1000 ₽ и делается за 1 рабочий день. Макет собирается на сайте — подробнее на странице о гравировке.

Можно ли вернуть блокнот?

Блокнот без гравировки можно вернуть в течение 7 дней после получения, если он не был в использовании. Блокнот с гравировкой изготавливается под конкретного человека и возврату не подлежит, кроме случаев брака. Всё подробно — в правилах возврата.

Нужного блокнота нет в наличии — что делать?

На его карточке нажмите «Сообщить о поступлении» и оставьте телефон: менеджер позвонит, как только блокнот снова появится.

Какой блокнот выбрать?

Мы собрали памятку по форматам, линовке и обложкам: как выбрать Moleskine.

Можно заказать блокноты для компании?

Да — с логотипом или именами сотрудников. Подробнее на странице для корпоративных клиентов.

Не нашли ответ

Позвоните нам: +7 495 118-44-52.